Todos os profissionais cometem erros durante sua carreira, como sempre dizem por aí, errar faz parte da natureza humana.
Ao perceber que cometeu um erro o profissional deve, imediatamente, buscar os envolvidos naquele projeto e avisar sobre a falha. Quanto antes a medida de correção for tomada, antes teremos a situação novamente sob controle.
Deixar de informar uma falha é uma das faltas mais graves que um profissional pode cometer. Quanto mais tempo se espera para enfrentar o problema, mais difícil fica lidar com ele, e os impactos negativos dessa demora são cada vez piores.
Alguns profissionais temem ser demitidos pelas falhas cometidas, e muitas vezes serão. De qualquer forma, cedo ou tarde o reconhecimento da postura profissional ao lidar com a falha irá minimizar os problemas de imagem e, em certos casos, até pesam a favor do profissional.
Errar, sempre erraremos, o importante é assumir, aprender e continuar focado em gerar melhores resultados.
sexta-feira, 4 de fevereiro de 2011
Assinar:
Postagens (Atom)